La recette est composée de seulement 4 ingrédients (noisettes, avoine, sucre complet et cacao) bios et équitables.

La date limite d'utilisation optimale (DLUO) des sachets est de 15 mois.

Une fois préparée avec de l’eau, la pâte à tartiner se conserve 20 jours au réfrigérateur.

Contrairement aux produits industriels, Papa Outang ne contient aucuns conservateurs.

Papa Outang contient du gluten et peut contenir des traces de fruits à coques.

Les possibilités sont infinies lorsque vous préparez Papa Outang. À ce jour, les premiers gourmands de la tribu l'ont testée avec :‍

- du lait végétal (amande, soja etc.)
- de la crème végétale
- du lait de coco
- en rajoutant une cuillère à café d'huile

En fonction du produit que vous mélangerez avec le sachet, vous obtiendrez une texture plus ou moins onctueuse ! 

Le sachet est recyclable, composé de papier et de plastique, à mettre dans la poubelle jaune. Le papier est entièrement recyclé, le plastique est soit valorisé énergétiquement dans le centre de recyclage, soit enfoui.

Notre objectif est de passer à un packaging zéro plastique d'ici 2023 😄

Notre partenaire travaille dur pour nous fournir un emballage 100% papier qui résiste à la graisse naturellement présente dans nos noisettes. Ce n'est plus qu'une question de temps.

Parce que le meilleur déchet et celui qu'on ne produit pas, nous testons aussi la distribution en vrac.

À travers nos produits, nous souhaitons valoriser les PME françaises.

- Papa Outang est fabriqué en France
- nos couteaux en bois d'olivier sont fabriqués et gravés en France dans une vieille manufacture (de plus de 100 ans !), avec du bois tunisien issu de la taille des oliviers
- notre pot en verre est fabriqué en Europe

Nous sommes constamment à la recherche d'alternatives françaises engagées pour la transition durable, n'hésitez pas à nous écrire pour nous recommander un fournisseur de votre région.

Oui ! En souscrivant à un abonnement, nous pouvons mieux organiser notre production, réduire nos dépenses et vous envoyer davantage de produits dans un seul camion, ce qui nous permet de vous proposer des prix plus avantageux. Cela a également un impact positif sur l'environnement. Vous pouvez facilement mettre fin ou modifier votre abonnement en quelques clics quand vous le souhaitez.

Vous pouvez facilement changer la fréquence de livraison ou la prochaine date de livraison de vos abonnements en vous rendant sur votre compte.

Étant donné que l'abonnement est sans engagement, vous pouvez également le résilier à tout moment depuis la rubrique "mon compte" sur le site.

Après avoir acheté votre kit d'essai, vous serez automatiquement prélevé avant l'envoi de vos produits à des intervalles réguliers.

Après avoir acheté votre kit d'essai, vous serez abonné à Papa Outang. 15 jours plus tard, vous recevrez une notification vous informant que votre renouvellement sera renouvelé automatiquement. Vous pouvez à tout moment mettre fin à votre abonnement, repousser votre commande ou changer de produit en quelques clics depuis votre espace client.

En temps normal les commandes Colissimo et Mondial Relay sont livrées en moyenne en 5 jours ouvrés en France métropolitaine. 

Nous livrons uniquement en France Métropolitaine pour limiter les émissions liées au transport de Papa Outang.
Toutefois nous réfléchissons à ouvrir les commandes aux pays limitrophes francophones (Belgique, Luxembourg, Suisse) donc n'hésitez pas à nous écrire via le formulaire en bas de cette page si c'est votre cas !

Une fois la commande validée, on vous invite à contacter le service client à "latribu@papaoutang.fr" pour modifier votre adresse de livraison.

Nous assurons les livraisons en Mondial Relay et Colissimo. Les frais de livraisons commencent à 2.90€ (en point relais) et 4.90€ (en colissimo).

Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi par mail. Avec ce numéro, vous pouvez vous rendre sur le site du transporteur pour localiser votre colis. Si vous avez supprimé le mail, pas de panique ! Le numéro de colis est également disponible sur votre compte.

Si votre suivi colis fonctionne ne vous inquiétez pas, il arrive que les services d'expédition aient un peu de retard mais votre colis ne devrait plus tarder. Pour tout problème plus spécifique écrivez-nous à "latribu@papaoutang.fr". Nous trouverons une solution ensemble, c'est promis.

Les cartes Visa, MasterCard et American Express. Vous pouvez aussi payer avec Paypal.

Nous utilisons Shopify pour sécuriser les paiements. C'est l’un des systèmes les plus performants et sécurisés du marché.